Parabéns!
Já registou o seu voucher Odisseias e está quase a começar uma experiência épica.
Ainda tem dúvidas sobre o que fazer a seguir? Está no sítio certo: Nesta página vai descobrir tudo o que pode fazer e como pode fazer para usufruir do seu voucher ao máximo. E é muito fácil!
Como Reservar a Sua Experiência?
O primeiro passo é o mais importante! Só tem de escolher a sua experiência e preparar-se para momentos incríveis:
1 - Entre na Sua Área de Cliente: Aceda a odisseias.com e entre na sua conta.
2 - Clique em “Reservar”: Na secção “Os meus vouchers” da sua área de cliente vai encontrar o seu voucher registado. Clique na opção "Reservar”, do lado direito.
3 - Encontre a sua experiência: Tem imensas opções. Pode usar os vários filtros disponíveis para facilitar a escolha.
4 - Escolha e marque a data: Escolha o dia perfeito para viver a sua experiência e pronto. Simples!
Dica de Ouro: Se a experiência exigir contacto direto com o prestador, todas as informações estarão no seu voucher.
Validade do Voucher
Não queremos que o voucher fique perdido na gaveta! Fique atento à validade. Contudo, se não tiver oportunidade de usá-lo durante o prazo, tem sempre opção de estender a validade.
Veja a Validade: a data de validade está sempre disponível na sua área de cliente. Basta ir ao menu "Os meus vouchers e vai encontrá-la do lado esquerdo.
Renove a Validade: Na mesma página que falámos no ponto anterior, pode clicar em "Renovar" (esta opção está disponível caso tenha terminado há 6 meses ou termine nos próximos 6 meses).
Pode renovar mesmo depois da validade ter expirado: Se a validade termina nos próximos 6 meses pode renovar a validade até duas vezes, mediante o pagamento à Odisseias do montante que corresponde a 15% do valor do seu Pack Presente.
Troca de Voucher
Mudou de ideias? Não há problema! Tem sempre a possibilidade de trocar o seu pack. Veja como:
1 - Entre na Sua Área de Cliente: Aceda a odisseias.com e entre na sua conta.
2 - Clique em “Trocar”: Na secção “Os meus vouchers” da sua área de cliente vai encontrar o seu voucher registado. Clique na opção "Trocar”, do lado direito.
3 - Escolha um dos Packs disponíveis: Escolha um pack de igual valor e a troca é gratuita! Para uma maior opção de escolha, pode sempre escolher um pack de valor superior, tem de pagar apenas o valor da diferença.
Não encontrou o que procurava?
Ainda tem alguma dúvida ou algo não está a funcionar como devia? Em primeiro lugar, consulte a nossa secção de FAQs e Ajuda e estamos certos que encontrará uma resposta esclarecedora. Atualizamos o conteúdo de ajuda regularmente com os problemas mais comuns dos nossos clientes.
Por fim, caso não encontre uma resposta que resolva a sua situação, pode sempre contactar-nos através do email [email protected] ao qual responderemos o mais rápido possível! O nosso Apoio ao Cliente trabalha de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00.
A Sua Aventura Começa Agora!
Agora que já sabe tudo, aproveite o seu voucher Odisseias ao máximo!
Seja uma escapadinha de fim de semana, um jantar delicioso ou uma aventura cheia de adrenalina, garantimos que vai ser inesquecível. Vamos experimentar?
